Kako izbrati programsko opremo za trženje z umetno inteligenco za malo podjetje: praktični kontrolni seznam

Preden primerjate orodja za trženje z umetno inteligenco, zapišite enega ali dva problema, ki ju želite rešiti, na primer »naše spletno mesto prejme malo povpraševanj« ali »nikoli nimamo časa za pisanje«. Nato vsako možnost ocenite po istih osmih točkah: funkcije, enostavnost uporabe, integracije, cena, podpora, varnost, razširljivost in poročanje. Izberite orodje, ki vaš problem reši z najmanj dela za vašo ekipo. Seznami funkcij in obljube so manj pomembni od tega ujemanja.

Ta vodič je napisan za zaposlene lastnike storitvenih podjetij, ne za tržnike. Konča se s kontrolnim seznamom, vprašanji za predstavitev izdelka in poštenim pogledom na to, kako se na istih merilih odreže naš lastni izdelek AMOS.

Kateri trženjski problem pravzaprav poskušate rešiti?

Pri večini nakupov orodij gre narobe prav na tej stopnji. Lastnik vidi predstavitev izdelka in kupi orodje za problem, ki ga nima.

Začnite s tem, kaj danes ne deluje. Nekaj primerov iz resničnih storitvenih podjetij:

• Pekarna ima veliko obiska v trgovini, a malo naročil za priložnostne torte prek spletnega mesta. Verjetni problem je, da spletno mesto ne predstavi ponudbe ali ne olajša naročanja.
• Zobna ambulanta ima spletno mesto, a ga nihče ne najde pri iskanju »zobozdravnik v nujnem primeru« na svojem območju. Problem je vidnost v iskanju.
• Odvetniška pisarna ve, da bi morala objavljati koristne članke, a noben partner nima časa za pisanje. Problem sta priprava in pregled vsebine.
• Vodovodar prejema klice izven območja storitve in zamudi klice znotraj njega. Problem so nejasne informacije o storitvah na spletnem mestu.

Vprašajte se tri stvari:

1. Od kod danes prihajajo nove stranke: s spletnega mesta, priporočil, družbenih omrežij, oglasov ali osebnega obiska?
2. Katere od teh kanalov želite povečati?
3. Kdo v podjetju bo vsak teden porabil čas za to in koliko?

Če večina vaših strank prihaja z družbenih omrežij, orodje, osredotočeno na spletno mesto, ne bo pomagalo veliko. Če nimate nikogar, ki bi pregledal osnutke, bo orodje, ki ustvarja velike količine vsebine, ustvarilo zaostanek, ne rezultatov.

Kakšna je razlika med generatorjem vsebine in trženjsko platformo?

To razlikovanje lastnikom prihrani veliko denarja.

Generator vsebine napiše besedilo ali slike, ko ga prosite. Vnesete zahtevo in dobite osnutek. Vse ostalo je še vedno vaša naloga: odločitev, kaj napisati, preverjanje dejstev, objava, povezovanje strani in merjenje rezultatov.

Platforma za trženjski potek dela pokriva večji del verige. Potek dela je zaporedje korakov od opažanja problema do ugotovitve, ali je popravek deloval. Platforma lahko odkrije, kaj zavira vaše spletno mesto, predlaga, kaj napisati, pripravi osnutek, počaka na vašo odobritev, objavi in nato poroča, kaj se je spremenilo.

Nobeno na splošno ni boljše. Odvetniška pisarna z lastnim trženjskim vodjo morda potrebuje le generator. Vodovodar brez nikogar za načrtovanje ali objavljanje potrebuje več pokritega poteka dela.

Praktični okvir: osem meril za oceno vsakega orodja

Uporabite ista merila za vsakega ponudnika, da primerjate primerljivo. Vsako ocenite od 1 do 5 glede na to, kar lahko preverite, ne glede na to, kar obljublja prodajna stran.

Nekaj opomb k ocenjevanju:

• Funkcije: Dolg seznam ni prednost, če boste uporabili dve postavki. Ocenite samo funkcije, povezane z vašim problemom.
• Cena: Nekateri ponudniki ne objavijo cen in ponudbo podajo po klicu. To je običajno pri storitvah nastavitve. Preden se zavežete, zahtevajte celotne pogoje v pisni obliki.
• Poročanje: Bodite previdni pri vsakem ponudniku, ki obljublja uvrstitve, obisk ali prihodek. Nihče ne nadzoruje iskalnikov. Dobro poročanje prikazuje izmerjene spremembe, ne zagotovljenih izidov.

Kaj resnično zahteva uvedba?

Tudi najlažje orodje zahteva nekaj vašega časa. Načrtujte ga, preden podpišete.

Nastavitev. Nekdo mora orodje povezati z vašim spletnim mestom, opisati vaše podjetje in določiti vaš glas blagovne znamke. Glas blagovne znamke pomeni ton in besedišče, ki ju vaše podjetje uporablja, na primer formalen za odvetniško pisarno ali topel za pekarno. Vprašajte, ali to ponudnik stori za vas ali prepusti vam.

Človeški nadzor. Osnutki umetne inteligence lahko vsebujejo napake, zastarela dejstva ali trditve, ki jih ne morete podpreti. Zobna ambulanta ne sme objaviti napačnega delovnega časa ali nepreverjene trditve o zdravljenju. Nekdo, ki pozna podjetje, mora prebrati in odobriti vsak del, preden gre v objavo. Za ta čas pregleda načrtujte vsak teden.

Redno vzdrževanje. Programska oprema potrebuje posodobitve, spletna mesta potrebujejo popravke, vsebina pa zastara. Vprašajte, kdo skrbi za posodobitve in spremljanje ter kaj morate storiti sami.

Omejitve, ki jih pričakujte:

• Umetna inteligenca ne pozna vaših cen, pravil ali lokalnih podrobnosti, razen če ji jih poveste.
• Umetna inteligenca ne more zagotoviti iskalnih rezultatov. Iskalniki in pomočniki umetne inteligence spreminjajo, kako uvrščajo in odgovarjajo.
• Rezultati dela na spletnem mestu in vsebini običajno potrebujejo čas, da se pokažejo. Orodje presojajte po mesecih, ne po dneh.
• Orodje ne more rešiti problema zunaj svojega obsega. Orodje za spletno mesto ne bo povečalo vaših družbenih omrežij.

Kontrolni seznam za oceno ponudnikov

Uporabite ta seznam pred vsako predstavitvijo izdelka in po njej.

• [ ] Zapisal sem enega ali dva problema, ki ju je treba rešiti.
• [ ] Glavni namen orodja se ujema s temi problemi.
• [ ] Vem, ali je to generator vsebine ali platforma za potek dela.
• [ ] Lahko ga uporabljam brez trženjske ali tehnične izobrazbe.
• [ ] Deluje z mojim trenutnim spletnim mestom ali ga nadomesti na način, ki ga sprejmem.
• [ ] Poznam celotno ceno ali vem, kako in kdaj bo cena dogovorjena.
• [ ] Vem, kdo mi nudi podporo in kako hitro odgovori.
• [ ] Vem, kje so shranjeni moji podatki in kdo lahko dostopa do njih.
• [ ] Svoje podatke lahko izvozim in izbrišem.
• [ ] Nič ni objavljeno brez moje odobritve.
• [ ] Poročila prikazujejo rezultate ob opravljenem delu.
• [ ] Ponudnik ne obljublja uvrstitev, obiska ali prihodka.
• [ ] Imam osebo in tedenski termin za pregled.

Vprašanja za predstavitev izdelka

Predstavitev izdelka je prodajno orodje. Usmerite jo k svojemu podjetju s konkretnimi vprašanji.

1. Ali lahko pokažete orodje pri delu na podjetju, kot je moje, na primer pekarni ali odvetniški pisarni?
2. Kaj orodje danes najde na mojem spletnem mestu in zakaj?
3. Kdo odloča, kaj se napiše ali spremeni: orodje ali jaz?
4. Ali lahko vidim osnutek, preden gre v objavo, na računalniku in na telefonu?
5. Kako orodje obravnava dejstva, ki jih ne pozna, na primer moje cene ali delovni čas?
6. Kaj se zgodi, če osnutek vsebuje napako po objavi?
7. Kdo nastavi orodje in koliko časa to traja?
8. Kje so shranjeni moji podatki in kdo na vaši strani jih lahko vidi?
9. Kako odidem in kaj odnesem s seboj?
10. Kaj bodo poročila pokazala po prvem mesecu?
11. Česa orodje ne počne?
12. Kakšni so celotni stroški in pogoji?

Odgovor na 11. vprašanje pove veliko. Ponudniku, ki jasno pove, česa njegov izdelek ne počne, je lažje zaupati.

Kako se AMOS odreže na istih merilih?

AMOS razvijamo mi, zato nismo nevtralni. Tukaj je, kako se odreže na zgornjem okviru, z uporabo samo tega, kar lahko o izdelku danes trdimo. Kjer kaj ni pokrito, nas vprašajte.

Najprej ujemanje. AMOS je za storitvena podjetja s približno 5 do 50 zaposlenimi, ki pridobivajo nove stranke prek spletnega mesta in nimajo ekipe za SEO, vsebino ali IT. SEO oziroma optimizacija za iskalnike pomeni, da je vaše spletno mesto lažje najti v iskanju. AMOS ni orodje za družbena omrežja, ni oglaševalsko orodje in ni graditelj spletne trgovine. Če so to vaše glavne potrebe, ni prava izbira.

O človeškem nadzoru: nič ne gre v objavo brez vaše odobritve, in to velja za vsak prevod. Ko AMOS napiše članek, navede vsak stavek, ki še potrebuje vašo potrditev, da veste, kaj preveriti.

O obljubah: AMOS ne obljublja uvrstitev, obiska ali prihodka. Poroča o izmerjenih spremembah ob opravljenem delu.

AMOS smo uporabili tudi za izdelavo lastnega prodajnega spletnega mesta softalika.com. Vsaka zahteva je postala majhen osnutek, ki smo ga predogledali na računalniku in telefonu, nato odobrili ali zavrnili.

Kako poteka pilotni projekt AMOS?

Če se AMOS ujema z vašim podjetjem, je naslednji korak pilotni projekt:

1. Kratek klic. Pogovorimo se o vašem spletnem mestu, vaši ekipi in trgih, na katerih prodajate. Na tem klicu se dogovorimo o trajanju, pogojih in ceni pilotnega projekta.
2. Nastavitev. Ekipa AMOS nastavi AMOS za vas na vaših lastnih izoliranih oblaka.
3. Oglejte si dokaze. Prijavite se s kodo po e-pošti in vidite, kaj zavira vaše spletno mesto, stran za stranjo, z razlogom.
4. Odobrite, kar želite. Odobrite popravke, članke in spremembe spletnega mesta, ki jih želite. Nič ne gre v objavo brez vaše odobritve.
5. Opazujte, kaj se spremeni. Tedenski povzetki prikazujejo prikaze, klike in povpraševanja ob opravljenem delu.

Če želite pilotni projekt, uporabite obrazec na naši kontaktni strani ali vprašajte chatbota. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.