Artikkel
Kuidas arvutada turundustööriista tasuvust enne selle ostmist
Lihtne ROI valem, läbitöödeldud näide selgete eeldustega ja edumõõdikud, mille enne turundustööriista ostmist paika panna.
Turundustööriista tasuvuse (ROI) arvutamiseks enne ostu liida kokku kõik kulud kindla perioodi kohta, hinda tulusid rahas sama perioodi kohta ja kasuta valemit: ROI = (tulu − kulu) ÷ kulu × 100. Raske osa on aus olla mõlema poole suhtes. Arvesta töötajate aeg kuluna, hinda säästetud aega rahaliselt ainult siis, kui see päriselt kasutusse läheb, ja hoia mõõdetud tulemused prognoositutest eraldi. Seejärel otsusta, millised numbrid näitavad sulle mõne kuu pärast, kas tööriist oli oma kohta väärt.
Mida tähendab ROI turundustööriista puhul?
ROI tähendab investeeringu tasuvust. See võrdleb seda, mida sa tagasi saad, sellega, mida sa sisse paned, protsendina.
Turundustööriista puhul on "investeering" rohkem kui liitumistasu. See hõlmab seadistamist, sinu meeskonna aega ja pidevat haldamist. "Tulu" on see, mis muutub tööriista tõttu. Selleks võivad olla tunnid, mida enam käsitsi tööle ei kulu, rohkem päringuid sinu veebilehelt või vähem ülesandeid, mis antakse välisele agentuurile.
ROI 0% tähendab, et said kulud tagasi. Negatiivne ROI tähendab, et tööriist maksis rohkem, kui tagasi andis. Positiivne ROI tähendab, et see tasus end ära ja jäi midagi üle.
Üks punkt on oluline igale omanikule. Tarkvara ei tooda tulu iseenesest. See võib säästa aega ja aidata sul teha tööd, mida sa varem ei teinud. Kas see muutub uuteks klientideks, sõltub sinu turust, sinu pakkumisest ja sellest, kuidas sa tööriista kasutad.
Kui palju turundustööriist tegelikult maksab?
Enamik omanikke võrdleb liitumistasusid ja lõpetab sellega. Tegelik kulu on tavaliselt suurem. Loetle need punktid kindla perioodi kohta, näiteks 12 kuu kohta:
- Liitumis- või litsentsitasu. Kuu- või aastatasu, pluss võimalikud lisakasutajad või lisandmoodulid.
- Kasutuselevõtt. Seadistamine, tööriista ühendamine sinu veebilehega, olemasoleva sisu teisaldamine ja mis tahes abi, mille eest maksad.
- Õppimisaeg. Tunnid, mille sinu meeskond kulutab tööriista toimimise õppimisele.
- Pidev haldamine. Aeg, mis kulub igal nädalal tööriista väljundi ülevaatamisele, kinnitamisele ja kontrollimisele.
- Üleminekukulud. Mida sa kaotaksid või maksaksid, kui hiljem tööriista kasutamise lõpetad, näiteks andmete eksportimine.
Töötajate aja väärtuse arvutamiseks korruta tunnid tunnikuluga. Lihtne viis on kasutada seda, mida see inimene sulle tunni kohta maksab. Kui tööd teeb omanik, kasuta hoopis ühe tunni väärtust, mille ta kulutaks tasulisele klienditööle.
Nii näevad kulupunktid välja väikeses advokaadibüroos või hambakliinikus:
| Kulupunkt | Ühekordne või pidev | Kuidas seda hinnata |
|---|---|---|
| Liitumistasu | Pidev | Kuutasu × 12 |
| Seadistamine ja kasutuselevõtt | Ühekordne | Tasuline abi + töötajate tunnid × tunnikulu |
| Õppimine | Peamiselt ühekordne | Tunnid inimese kohta × tunnikulu |
| Ülevaatamine ja kinnitamine | Pidev | Tunnid nädalas × nädalad × tunnikulu |
| Tööriistast loobumine | Ühekordne, hiljem | Ekspordi- ja migreerimistöö |
Kuidas hinnata tulusid?
Tulud esinevad kolmel peamisel kujul. Hinda igaüht eraldi, rahas, sama 12 kuu kohta.
- Säästetud aeg. Kirjuta üles, mitu tundi nädalas sinu meeskond praegu kulutab ülesannetele, mida tööriist hakkaks tegema. Torumees, kes uuendab teenuselehti ja kirjutab töökirjeldusi käsitsi, võib sellele kulutada kolm tundi nädalas. Hinda, mitu neist tundidest tööriist ära kaotab. Korruta tunnikuluga.
- Vähem käsitsitööd või väliskulutusi. Kui maksad praegu vabakutselisele või agentuurile ülesannete eest, mida tööriist katab, arvesta see osa, mille eest sa enam ei maksaks.
- Parem müügivihjete loomine. Müügivihje on potentsiaalne klient, kes sinuga ühendust võtab, näiteks vormi või telefonikõne kaudu. Hinda, kui palju lisapäringuid kuus tööriist võiks aidata sul saada, kui paljud neist saavad klientideks ja kui suur on kasum, mitte käive, iga kliendi kohta.
Siin aitavad kaks hoiatust. Säästetud aeg on raha väärt ainult siis, kui kasutad neid tunde millekski väärtuslikuks, näiteks rohkemateks kliendi vastuvõttudeks või tööks, mille edasi lükkasid. Ja lisanduvad müügivihjed on prognoos seni, kuni näed neid omaenda päringunumbrites.
Läbitöötatud näide: hambakliinik
Allolevad numbrid on selle näite jaoks välja mõeldud eeldused. Need ei ole ühegi konkreetse tööriista, sealhulgas AMOS-e, hind ega tulemus. Asenda need enda omadega.
Eeldused 12 kuu kohta:
- Liitumistasu: 150 € kuus
- Seadistamine ja kasutuselevõtt: 500 €
- Töötaja tunnikulu: 35 €
- Ülevaatamise ja kinnitamise aeg: 1,5 tundi nädalas, 48 töönädalat
- Säästetud aeg veebilehe ja sisu tööl: 3 tundi nädalas, 48 töönädalat
- Lisanduvad uued patsiendid veebilehe päringutest: 2 kuus
- Kasum uue patsiendi kohta esimesel aastal: 150 €
Kulud:
- Liitumistasu: 150 € × 12 = 1 800 €
- Seadistamine: 500 €
- Ülevaatamise aeg: 1,5 × 48 × 35 € = 2 520 €
- Kulud kokku: 4 820 €
Tulud:
- Säästetud aeg: 3 × 48 × 35 € = 5 040 €
- Lisanduvad patsiendid: 2 × 12 × 150 € = 3 600 €
- Tulud kokku: 8 640 €
ROI:
(8 640 € − 4 820 €) ÷ 4 820 € × 100 = umbes 79%
Nüüd tee ettevaatlikum versioon. Eelda, et tööriist ei too üldse lisapatsiente. Siis on tuluks ainult säästetud aeg, 5 040 €. ROI on (5 040 € − 4 820 €) ÷ 4 820 € × 100 = umbes 5%. Tööriist tasub end enam-vähem ära, aga ainult siis, kui neid säästetud tunde hästi kasutatakse.
See teine versioon on sageli kasulikum. See näitab tööriista väärtust ilma uutele klientidele lootmata. Kõik sellest kõrgem on lisavõit, mida pead veel tõestama.
Müügivihjete tasuvuspunkti saad samuti välja arvutada. Ettevaatlikus versioonis on kliinik juba veidi plussis. Kui säästetud aeg oleks ainult 2 tundi nädalas, vajaks kliinik tasuvuspunkti jõudmiseks umbes ühte või kahte lisapatsienti kuus. Küsi endalt, kas see on sinu piirkonnas ja sinu veebilehe puhul praegu realistlik.
Mis vahe on mõõdetud tulemustel ja prognoositud tuludel?
Prognoositud tulu on hinnang, mille teed enne ostu. Mõõdetud tulemus on see, mida näed oma andmetes pärast alustamist.
| Prognoositud tulu | Mõõdetud tulemus | |
|---|---|---|
| Millal sa seda tead | Enne ostu | Pärast tööriista kasutamist |
| Allikas | Eeldused ja hinnangud | Sinu analüütika, päringute logi, tööajatabelid |
| Näide | "Ootame 2 lisapatsienti kuus" | "Vormipäringud kasvasid 14-lt 19-le kuus" |
| Kui palju seda usaldada | Käsitle oletusena | Usalda, aga kontrolli, mis veel muutus |
Mõõdetud tulemused vajavad samuti hoolt. Pagariäri võib detsembris saada rohkem päringuid hooaja, mitte tööriista tõttu. Võrdle samu kuid, kus saad, ja pane tähele muid muutusi, näiteks uut hinnakirja või kohalikku ajalehte sattumist.
Seepärast ehitasimegi AMOS-e näitama mõõdetud muutust, mitte andma lubadusi. AMOS ei luba positsioone, liiklust ega tulu. See näitab mõõdetud muutust näitamistes, klikkides ja päringutes tehtud töö kõrval. Näitamised on see, kui tihti sinu lehed otsingutulemustes ilmuvad. Klikid on see, kui tihti inimesed seejärel külastavad.
Kuidas määratleda edu enne ostmist?
Otsusta, milline näeb edu välja, enne kui midagi allkirjastad. Muidu võib iga tulemus pärast fakti tunduda hea või halb.
Kasuta neid samme:
- Pane kirja oma lähtetase. Kirjuta üles tänased numbrid: päringud kuus veebilehelt, veebilehe ja sisutööle kuluvad tunnid ja, kui sul on Google Search Console, näitamised ja klikid. Search Console on tasuta Google'i teenus, mis näitab, kuidas sinu sait otsingus ilmub.
- Vali kolm kuni viis mõõdikut. Vali need, mida saad tegelikult mõõta. Advokaadibüroo puhul võivad need olla kontaktvormi päringud, kontorijuhataja veebilehele kuluvad tunnid ja klikid tegevusvaldkondade lehtedele.
- Määra ülevaatamise kuupäev. Paljud muutused otsingunähtavuses võtavad aega, et ilmuda. Leppige endaga kokku, millal numbreid vaatad, näiteks kolme kuu pärast ja uuesti kuue kuu pärast.
- Kirjuta üles oma tasuvuspunkt. Kasutades ülaltoodud valemit, pane kirja, kui palju säästetud aega või kui palju lisakliente vajad, et tööriist end ära tasuks.
- Otsusta, mida teed säästetud ajaga. Kui keegi neid tunde ei kasuta, on säästetud aja tulu null.
- Leppige kokku, milline näeb välja "ei tööta". Näiteks: päringutes pole muutust ja aega pole säästetud kuue kuu jooksul – siis lõpetad.
Kuidas see kehtib AMOS-e kohta
AMOS on mõeldud teenuseettevõtetele, kus on umbes 5 kuni 50 inimest, kes saavad uusi kliente veebilehe kaudu ja kellel pole SEO-, sisu- ega IT-meeskonda. SEO tähendab otsingumootori optimeerimist, tööd selle nimel, et sinu lehed otsingus ilmuksid. AMOS leiab, mis hoiab sinu saiti Google'is ja AI-otsingus tagasi, plaanib ja kirjutab parandused sinu brändi häälel ning ei avalda midagi enne, kui sina kinnitad.
Mida AMOS teeb ja mida sina otsustad:
- AMOS näitab tõendeid. See loeb sinu lehti ja konkurente ning näitab leht-lehelt, mis hoiab sinu saiti tagasi, koos põhjendusega.
- Sina kinnitad töö. AMOS koostab parandused, artiklid ja saidimuudatused. Miski ei lähe üles enne, kui sina kinnitad.
- AMOS raporteerib, mis muutus. Nädalakokkuvõtted näitavad näitamisi, klikke ja päringuid tehtud töö kõrval.
Need nädalakokkuvõtted annavad sinu ROI-arvutuse mõõdetud poole. Sinu ülevaatamise ja kinnitamise aeg kuulub kulupoolele, seega arvesta seda.
AMOS ei ole ka sotsiaalmeedia tööriist, mitte reklaamitööriist ega veebipoe ehitaja. Kui sinu ROI-juhtum sõltub neist töödest, ei sobi AMOS sulle.
Mida me saame ja ei saa sulle hinnast öelda
Avalikku hinnakirja veel ei ole. Piloodi tingimused ja hind lepitakse kokku lühikesel kõnel, lähtudes sinu veebilehest ja turgudest, kus müüd. See tähendab, et saad kõnele kaasa võtta oma lähtetaseme numbrid ja tasuvuspunkti ning neid tegelike tingimuste vastu testida.
Kuidas piloot töötab
Piloot algab lühikese kõnega sinu veebilehest, meeskonnast ja turgudest, kus müüd. Seejärel seadistab AMOS-e meeskond AMOS-e sinu jaoks sinu enda isoleeritud pilveressurssidele. Logid paneelile sisse e-kirja koodiga ja kinnitad parandused, artiklid ja saidimuudatused, mida soovid. Piloodi pikkus ja tingimused lepitakse kokku kõnel.
Piloot on praktiline viis muuta prognoositud tulud mõõdetuteks enne pikemaks ajaks kohustumist. Piloodi taotlemiseks kasuta kontaktilehte. Vastame ühe tööpäeva jooksul.