Teie veebileht on olemas, aga kas kliendid leiavad teid? Kuus levinud põhjust ja kontrollnimekiri

Veebileht toob kliente ainult siis, kui kolm asja töötavad koos. Otsingumootorid peavad suutma teie lehti lugeda ja salvestada, iga leht peab selgelt ütlema, mida te teete ja kus, ning telefonis olev külastaja peab saama teiega ühendust võtta mõne puudutusega. Kui üks neist katkeb, on teie leht küll võrgus, aga nähtamatu. See juhend katab kuus kõige levinumat põhjust ja lõpeb kontrollnimekirjaga, mille saate ise läbi töötada.

Miks ei tule veebilehele otsingust ühtegi külastajat?

Enamik omanikke arvab, et probleem on konkurentsis. Sageli on põhjus lihtsam ja peitub saidi enda sees. Need on kuus, mida näeme kõige sagedamini:

1. Tehnilised probleemid takistavad otsingumootoritel saiti lugeda.
2. Lehed ei ole indekseeritud, seega ei ilmu need kunagi tulemustes.
3. Teenuselehed on ebamäärased, seega ei tea ei inimesed ega otsingumootorid, mida te pakute.
4. Sisu on puudu küsimuste kohta, mida kliendid tegelikult küsivad.
5. Mobiilikogemus on halb, seega lahkuvad külastajad enne, kui midagi loevad.
6. Kontaktivõimalused on peidetud või katki, seega ei saa huvitatud külastajad teieni jõuda.

Esimesed kaks otsustavad, kas teid on üldse võimalik leida. Viimased neli otsustavad, kas leidmine muutub päringuks.

Millised tehnilised probleemid peidavad veebilehte?

Otsingumootorid kasutavad programme, mis külastavad ja loevad teie lehti. Seda nimetatakse roomamiseks. Kui roomamine on blokeeritud, ei loe miski muu.

Levinud blokeerijad:

• Arendusest jäänud noindex-silt. Noindex-silt on lehe koodis rida, mis ütleb otsingumootoritele, et leht tuleb tulemustest välja jätta. Veebidisainerid lisavad selle sageli saidi ehitamise ajal ja unustavad käivitamisel eemaldada.
• robots.txt-fail, mis blokeerib liiga palju. Robots.txt on väike tekstifail, mis ütleb otsingumootoritele, milliseid saidi osi need võivad külastada. Üks vale rida võib blokeerida kogu saidi.
• Katkised lingid ja puuduvad lehed. Kui nimetasite teenuselehe ümber ja vana aadress näitab nüüd viga, satuvad nii külastajad kui otsingumootorid ummikteele. Ümbersuunamine saadab vana aadressi uuele lehele.
• Väga aeglased lehed. Suured, pakkimata fotod on väikeettevõtete saitidel tüüpiline põhjus.

Sageli kohtab seda näidet pagariärist, mis kolis uuele veebiplatvormile. Vana aadress koogitellimuste lehele ilmub ikka veel vanades linkides, aga ei vii enam kuhugi.

Kas Google indekseerib teie lehti?

Indekseerimine tähendab, et otsingumootor salvestab teie lehe, et seda tulemustes näidata. Lehte, mis ei ole indekseeritud, ei ole otsingust võimalik leida, ükskõik kui hea see on.

Kaks kiiret kontrolliviisi:

• Tippige Google'isse site:teiedomeen.ee. Tulemused annavad ligikaudse ülevaate, millised lehed Google on salvestanud.
• Seadistage Google Search Console, Google'i tasuta tööriist. Selle lehtede indekseerimise aruanne näitab, millised lehed on indekseeritud ja mis põhjusel teised ei ole.

Kui oluline leht on puudu, kontrollige kõigepealt noindex-silti. Seejärel veenduge, et lehele viitab link teie menüüst või mõnelt teiselt lehelt. Lehte, millele miski ei viita, on otsingumootoritel raske avastada.

Kas teie teenuselehed ütlevad, mida te tegelikult teete?

Paljudel saitidel on üks leht nimega "Teenused" lühikese loeteluga. Sellest ei piisa inimesele, kes otsustab, kellele helistada, ja sellest ei piisa otsingumootorile, kes püüab küsimust teie lehega kokku viia.

Võrrelge kahte versiooni hambakliinikus:

Sama kehtib advokaadibüroo kohta. "Juriidilised teenused" ütleb külastajale vähe. Leht üürivaidlustest, leht töölepingutest ja leht pärimisasjadest ütleb neile, kas saate nende probleemiga aidata.

Kasulik test: kas võõras suudaks teie lehte kümme sekundit lugeda ja öelda, mida te teete, kellele ja kus?

Millist sisu teie saidilt puudu on?

Kliendid otsivad küsimustega, mitte teie teenuste nimedega. Torumehe kliendid ei tipi harva "torutööd". Nad tipivad "boiler teeb häält" või "kuidas peatada lekkinud toru enne torumehe saabumist".

AI-assistendid nagu ChatGPT töötavad sarnaselt. Nad vastavad küsimustele ja toetuvad lehtedele, mis neile küsimustele selgelt vastavad.

Seega küsige endalt:

• Milliseid küsimusi kliendid igal nädalal telefoni teel küsivad?
• Milliseid küsimusi nad küsivad enne, kui otsustavad helistada?
• Kas mõni leht teie saidil vastab neile lihtsas keeles?

Pagariäri võiks vastata, kuidas eritellimusel koogid käivad ja milliseid allergeene saab vältida. Advokaadibüroo võiks selgitada, mida esimesele konsultatsioonile kaasa võtta. Iga vastus on leht, mille keegi võib leida.

Kuidas teie sait telefonis töötab?

Paljud kohalike teenusettevõtete kliendid otsivad teid telefonist, sageli kiirustades. Lekkiva toruga torumehe klient ei hakka suumima, et telefoni numbrit leida.

Kontrollige oma saiti oma telefonis:

• Kas tekst on loetav ilma suumimata?
• Kas saate nuppe puudutada nii, et ei taba vale nuppu?
• Kas telefoninumber on link, mis puudutamisel käivitab kõne?
• Kas hüpikaken katab sisu?
• Kas leht laadib mobiilsidevõrgus mõistliku kiirusega, mitte ainult kontori WiFis?

Kas külastajad saavad teiega kergesti ühendust?

Leidmine on ainult pool tööd. Külastaja peab veel teiega ühendust võtma.

Levinud probleemid:

• Kontaktileht on ainult jaluses.
• Kontaktivorm ei tööta ja sõnumid ei jõua kunagi kohale.
• Vormi sõnumid lähevad vanale e-posti aadressile, mida keegi ei loe.
• Lahtiolekuajad ja aadress on puudu või aegunud.
• Teenuselehtedel puudub selge järgmine samm, näiteks "Broneeri kontrollvisiit" või "Palu tagasihelistamist".

Saatke täna oma vormi kaudu testkiri. Kui see kohale ei jõua, olete võib-olla kaotanud päringuid, teadmata seda.

Sümptomid ja kust kõigepealt vaadata

Kuhu AMOS sobib ja mida teie otsustate

AMOS on Softalika toode, loodud teenusettevõtetele, kus töötab umbes 5–50 inimest, kes saavad uusi kliente oma veebilehe kaudu ja kellel ei ole SEO, sisu ega IT-tiimi. Hambakliinik, advokaadibüroo, pagariäri või torumees on tüüpilised näited.

Tööjaotus on järgmine:

• Mida AMOS teeb: näitab lehe kaupa, mis teie saiti tagasi hoiab, koos põhjusega. Ta pakub parandusi, soovitab artikliideid tegelikest lünkadest ja kirjutab allikatele toetuvaid mustandeid teie brändi häälel, struktureeritult otsingumootoritele ja AI-assistenditele. Ta loetleb iga lause, mis vajab veel teie kinnitust.
• Mida teie otsustate: te kinnitate parandused, artiklid ja saidimuudatused, mida soovite. Miski ei lähe üles ilma teie kinnituseta.

AMOS ei taga paremaid positsioone, liiklust ega tulu. Ta raporteerib mõõdetud muutust näitamistes, klikkides ja päringutes tehtud töö kõrval. Ta ei tegele sotsiaalmeedia ega reklaamiga ning ei ehita veebipoode.

Teie nähtavuse kontrollnimekiri

Töötage see nimekiri üks kord läbi ja korrake seda mõne kuu tagant.

Kas otsingumootorid saavad teie saiti lugeda?

• [ ] Otsige site:teiedomeen.ee ja pange kirja, millised lehed ilmuvad.
• [ ] Seadistage Google Search Console ja avage lehtede indekseerimise aruanne.
• [ ] Kontrollige olulisi lehti järelejäänud noindex-sildi suhtes.
• [ ] Kontrollige, et robots.txt ei blokeeriks olulisi lehti.
• [ ] Leidke vanad leheaadressid, mis näitavad nüüd vigu, ja suunake need ümber.

Kas teie lehed ütlevad, mida te teete?

• [ ] Andke igale põhiteenusele oma leht.
• [ ] Nimetage teenuselehtedel oma linn või linnaosa.
• [ ] Lisage igale teenuselehele selge järgmine samm.

Kas vastate klientide küsimustele?

• [ ] Kirjutage üles kümme küsimust, mida kliendid kõige sagedamini küsivad.
• [ ] Kontrollige, kas teie sait vastab igale neist lihtsas keeles.
• [ ] Planeerige iga puuduva vastuse jaoks üks leht või artikkel.

Kas see töötab telefonis?

• [ ] Avage iga põhileht oma telefonis.
• [ ] Veenduge, et telefoninumber käivitab puudutamisel kõne.
• [ ] Eemaldage sisu katvad hüpikaknad.

Kas inimesed saavad teieni jõuda?

• [ ] Saatke oma kontaktvormi kaudu testkiri.
• [ ] Kinnitage, et vormi sõnumid jõuavad postkasti, mida keegi loeb.
• [ ] Uuendage lahtiolekuajad, aadress ja telefoninumber kõikjal, kus need ilmuvad.

Taotlege pilootprojekti

Kui see nimekiri on pikem kui teie vaba aeg, on pilootprojekt viis näha, mida AMOS teie enda saidilt leiab. Pilootprojekt algab lühikese kõnega teie veebilehest, teie meeskonnast ja turgudest, kus müüte. Seejärel seadistab AMOS-i meeskond AMOS-i teie jaoks teie enda eraldatud pilveressurssidel ja te logite paneeli sisse e-posti koodiga.

Piloodi pikkus, tingimused ja hind lepitakse kokku sellel kõnel. Pilootprojekti taotlemiseks kasutage kontaktilehte. Vastame ühe tööpäeva jooksul.