Artikkel
Veebilehe auditist tegevuskavani: kuidas otsustada, mida parandada esimesena
Kuidas liigitada veebilehe auditi leide, seada prioriteete mõju, kiireloomulisuse, töö ja sõltuvuste järgi ning muuta need ülesanneteks.
Veebilehe audit ütleb, mis on valesti. Tegevuskava ütleb, kes mida parandab, millal ja kuidas sa tead, et see töötas. Et ühest teise jõuda, liigita iga leid kategooriasse. Hinda seda ärimõju, kiireloomulisuse, vajaliku töö ja sõltuvuste järgi. Seejärel muuda paar kõige olulisemat leidu ülesandeks, millel on vastutaja, tähtaeg ja edukuse mõõdik. Ära ürita kõike korraga parandada.
Miks ei paranda audit üksi sinu veebilehte?
Audit on nimekiri probleemidest. See ei muuda ühtki lehte. Paljud väikeettevõtete omanikud saavad raporti kümnete või sadade leidudega ja ei tee siis midagi, sest nimekiri ei ütle, kust alustada.
Vahe leidmise ja parandamise vahel taandub tavaliselt kolmele küsimusele, millele raport vastust ei anna:
- Millised probleemid võtavad sulle tegelikult kliente? Katkine kontaktvorm on olulisem kui vana blogipostituse puuduv pildikirjeldus.
- Kes töö ära teeb? Sina, töötaja, veebiarendaja või tööriist.
- Kuidas sa tead, et see aitas? Ilma mõõdikuta on parandus lihtsalt muudatus.
Tegevuskava vastab kõigile kolmele. Audit on sisend. Kava on see, mille järgi tegutsed.
Kuidas auditi leide rühmitada?
Alusta nii, et liigitad iga leiu ühte viiest rühmast. See näitab, millist tööd iga leid nõuab ja kes saab seda teha.
| Kategooria | Mida see hõlmab | Tüüpiline näide | Kes tavaliselt parandab |
|---|---|---|---|
| Tehniline SEO | Kas otsingumootorid leiavad, loevad ja indekseerivad sinu lehed. Indekseerimine tähendab, et otsingumootor on lehe salvestanud, et seda tulemustes näidata. | Torulukksepa teenuselehed on otsingumootoritele blokeeritud seadistusega, mis jäi saidi loomisest alles | Veebiarendaja või veebiplatvorm |
| Sisu kvaliteet | Kas sinu lehed vastavad sellele, mida kliendid otsivad | Hambakliinikul on kõigi raviteenuste kohta üks lühike leht, mistõttu ei leia "hammaste valgendamine" otsija selget vastust | Omanik või kirjutaja, kinnitamisega |
| Kasutuskogemus | Kui lihtne on saiti kasutada, eriti telefonis | Pagariäri menüü on PDF, mida on telefonis raske lugeda | Arendaja või veebiplatvorm |
| Konversioonivõimalused | Kas külastajad saavad hõlpsalt päringuks saada. Konversioon on soovitud tegevus, näiteks kõne, vorm või broneering. | Advokaadibüroo kontaktvorm küsib kahtteist välja, enne kui keegi saab küsimuse saata | Omanik otsustab, arendaja või platvorm ehitab |
| Analüütika | Kas sa saad mõõta, mis saidil toimub | Keegi ei tea, kui palju kontaktvormi sõnumeid tuli otsingust | Arendaja või analüütika seadistamine |
Mõned lejud sobivad kahte rühma. Pane need sinna, kus parandus toimub, mitte sinna, kus sümptom ilmneb.
Kuidas otsustada, mida parandada esimesena?
Hinda iga leidu nelja teguri järgi. Lihtne skaala madal, keskmine ja kõrge on piisav.
- Ärimõju. Kui palju võib see mõjutada päringuid, kõnesid või broneeringuid? Katkine broneerimisnupp on kõrge. Veidi liiga pikk lehe pealkiri on madal.
- Kiireloomulisus. Kas see läheb hullemaks või on midagi ajaliselt piiratud? Pagariäri pühade tellimuste leht enne hooaega on kiireloomuline. Kirjaviga vanas artiklis ei ole.
- Vajalik töö. Kui palju aega, raha või oskust parandus nõuab? Ühe pealkirja ümberkirjutamine on madal. Saidi navigatsiooni ülesehitamine on kõrge.
- Sõltuvused. Kas mõni teine parandus peab enne toimuma? Vähe on mõtet parandada lehe teksti, kui otsingumootorid ei saa lehte veel indekseerida.
Seejärel tööta sellises järjekorras:
- Tee esimesena: kõrge mõju, madal või keskmine töö, miski ei blokeeri.
- Planeeri järgmisena: kõrge mõju, palju tööd. Jaga need väiksemateks sammudeks.
- Kogu hiljem: madal mõju, vähe tööd. Rühmita ja paranda koos.
- Jäta kõrvale või oota: madal mõju, palju tööd.
Nii võiks hambakliinik hinnata nelja leidu:
| Leid | Mõju | Kiireloomulisus | Töö | Sõltub | Otsus |
|---|---|---|---|---|---|
| Broneerimisvorm ei tööta telefonides | Kõrge | Kõrge | Keskmine | Millestki ei sõltu | Tee esimesena |
| Implantaatidele pole eraldi lehte | Kõrge | Keskmine | Keskmine | Millestki ei sõltu | Tee esimesena |
| Kontaktvormi sõnumeid ei jälgita | Keskmine | Keskmine | Madal | Millestki ei sõltu | Tee esimesena, et hilisemaid parandusi saaks mõõta |
| Vanades blogipostitustes puuduvad pildikirjeldused | Madal | Madal | Madal | Millestki ei sõltu | Kogu hiljem |
Pane tähele jälgimise parandust. See pole kõige nähtavam probleem, aga ilma selleta ei saa teada, kas teised parandused töötasid. Seetõttu kuulub analüütika sageli nimekirja algusesse.
Milline näeb välja hea tegevusülesanne?
Leid nagu "teenuselehtedel on vähe sisu" ei ole ülesanne. Ülesanne nimetab ühe muudatuse, ühe vastutaja, ühe tähtaja ja ühe mõõdiku.
Kasuta seda mallia:
- Ülesanne: mis muutub, millisel lehel
- Vastutaja: üks nimetatud inimene, mitte "meeskond"
- Tähtaeg: konkreetne kuupäev või nädal
- Edukuse mõõdik: mida sa kontrollid ja millal
Näited neljast teenusettevõttest:
Torulukksepp
- Leid: avariiteenuse leht ei ole indekseeritud.
- Ülesanne: eemalda seadistus, mis blokeerib otsingumootorid avariiteenuse lehelt.
- Vastutaja: veebiarendaja.
- Tähtaeg: 1. nädala lõpp.
- Edukuse mõõdik: leht on Google Search Console'is indekseerituna näha ja järgmistel nädalatel ilmuvad lehe näitamised. Näitamised on kordade arv, mil sinu lehte otsingutulemustes näidati.
Pagariäri
- Leid: pidutordid on kirjeldatud ainult PDF-is.
- Ülesanne: loo pidutortide leht suuruste, maitsete ja tellimise viisiga.
- Vastutaja: omanik kirjutab detailid, veebiplatvorm avaldab.
- Tähtaeg: 3. nädala lõpp.
- Edukuse mõõdik: uue lehe näitamised ja klikid otsingus ning tortide päringud kontaktvormi kaudu.
Advokaadibüroo
- Leid: kontaktvorm on liiga pikk.
- Ülesanne: vähenda vormi nime, e-posti, telefoni ja lühikese küsimuseni.
- Vastutaja: partner kinnitab väljad, arendaja ehitab muudatuse.
- Tähtaeg: 2. nädala lõpp.
- Edukuse mõõdik: vormipäringute arv nädalas võrreldes muudatusele eelnenud nädalatega.
Hambakliinik
- Leid: vormisõnumite jälgimine puudub.
- Ülesanne: salvesta iga edukas kontaktvormi sõnum analüütikas sündmusena.
- Vastutaja: veebiarendaja.
- Tähtaeg: 1. nädala lõpp.
- Edukuse mõõdik: vormisõnumid ilmuvad analüütikasse ja ühtivad postkastiga.
Edukuse mõõdik ei tõota tulemust. See ütleb, mida jälgida, et saaksid otsustada, kas jätkata, kohandada või lõpetada.
Miks on kõige korraga parandamine tavaliselt viga?
Tundub tõhus anda arendajale kogu audit. Praktikas kipub see tagasi lööma.
- Sa ei saa aru, mis töötas. Kui ühe nädala jooksul muutub kakskümmend asja ja päringud kasvavad või vähenevad, ei tea sa, milline muudatus selle põhjustas.
- Väikesed parandused tõrjuvad suuri välja. Pikad nimekirjad täituvad lihtsate, väikese mõjuga punktidega. Need saavad tehtud ja raske, oluline parandus ootab.
- Risk kasvab. Paljud muudatused korraga raskendavad märgata, mis saidi rikkus, kui midagi läheb valesti.
- Eelarve saab otsa. Kõigi paranduste ette maksmine võib kulutada raha, mida vajasid selle ühe olulise jaoks.
Parem rütm on paar suure mõjuga ülesannet korraga. Kontrolli tulemust ja liigu siis järgmise komplekti juurde.
Kuhu sobib AMOS ja mida otsustad sina?
AMOS on loodud teenusettevõtetele, kellel pole SEO-, sisu- ega IT-meeskonda, näiteks hambakliinikule, advokaadibüroole, pagariärile või torulukksepale. See aitab sammul, kus enamik omanikke kinni jääb: liikumisel probleemide nimekirjast kinnitatud tööni.
Mida AMOS teeb:
- Loeb sinu lehti ja konkurentide lehti ning näitab lehe kaupa, mis sinu saiti pidurdab, koos põhjusega.
- Koostab parandusi, artikleid ja saidimuudatusi sinu brändi häälel.
- Pakub artikliideid tegelikest lünkadest ja loetleb mustandis iga lause, mis vajab veel sinu kinnitust.
- Saadab iganädalasi kokkuvõtteid, mis näitavad näitamisi, klikke ja päringuid tehtud töö kõrval, et näeksid, mis iga sammu järel muutus.
Mida otsustad sina:
- Millised parandused, artiklid ja saidimuudatused edasi lähevad. Miski ei lähe avalikuks ilma sinu kinnituseta.
- Millistest pakutud muudatustest sa keeldud. Kui ehitasime AMOS-ega oma veebilehte softalika.com, sai igast soovist väike mustand, mida eelvaatasime arvutis ja telefonis ning seejärel kinnitasime või lükkasime tagasi.
Millal võib arendaja siiski vaja minna:
Kui AMOS ehitab ja majutab sinu veebilehte, saad paluda muudatusi lihtsas keeles, eelvaadata neid arvutis ja telefonis ning avaldada ainult selle versiooni, mille kinnitad. Hallatav veebileht sisaldab versiooniajalugu ja ümbersuunamisi. Kui sinu sait töötab mõnel teisel platvormil, võivad mõned parandused, näiteks serveriseaded või jälgimiskood, vajada sinu oma veebiarendajat. Küsi oma seadistuse kohta piloodi kõnes, et teada, millised ülesanded suudab AMOS lõpuni viia ja millised vajavad kedagi teist.
AMOS ei tõota paremusjärjestusi, liiklust ega tulu. See raporteerib mõõdetud muutust tehtud töö kõrval.
Kuidas piloot algab?
Piloot algab lühikese kõnega sinu veebilehest, meeskonnast ja turgudest, kus müüd. Seejärel seadistab AMOS-i meeskond AMOS-i sinu jaoks sinu enda isoleeritud pilveressurssidele. Logid paneeli sisse e-kirjaga saadud koodiga ja näed oma saidi leide lehe kaupa. Piloodi pikkus, tingimused ja hind lepitakse kokku sellel kõnel.
Kui sul on audit, mille järgi sa kunagi ei tegutsenud, või audit puudub täiesti, taotle pilooti kontaktilehe või vestlusroboti kaudu. Vastame ühe tööpäeva jooksul.