Cara Menggunakan AI untuk Pemasaran Tanpa Kehilangan Suara Jenama Anda

Anda boleh menggunakan AI untuk pemasaran dan masih kedengaran seperti diri anda sendiri. AI tidak dapat meneka fakta perniagaan anda, soalan sebenar pelanggan anda atau cara anda bercakap. Jadi, anda perlu memberikan ketiga-tiganya. Kemudian, seseorang menyemak setiap draf sebelum ia diterbitkan. AI membawa kepantasan dan struktur. Perniagaan anda membawa isinya, dan anda yang membuat keputusan akhir.

Mengapa kandungan janaan AI membuatkan perniagaan kedengaran sama?

Alat penulisan AI belajar daripada teks awam dalam jumlah yang sangat besar. Katakan anda meminta satu alat menulis catatan blog tentang pemutihan gigi tanpa memberikan apa-apa maklumat lain. Ia akan menghasilkan sesuatu yang hampir dengan purata apa yang pernah dilihatnya. Setiap klinik lain yang bertanya soalan yang sama mendapat purata yang sama.

Hasilnya mudah dibaca tetapi hampir tidak menyampaikan apa-apa. Tanda-tanda biasa:

• Pembukaan yang boleh digunakan untuk mana-mana artikel tentang apa-apa topik.
• Dakwaan yang boleh dibuat oleh mana-mana pesaing, seperti "kami menawarkan perkhidmatan berkualiti".
• Tiada harga, nama tempat, orang atau kes sebenar.
• Struktur yang sama seperti setiap artikel lain tentang topik itu.

Bayangkan seseorang membandingkan tiga tukang paip tempatan dalam talian. Jika ketiga-tiga laman web berbunyi serupa, tiada apa yang membantu mereka memilih. Enjin carian dan pembantu AI juga mempunyai kurang maklumat untuk digunakan apabila sesebuah halaman tidak menyebut apa-apa yang khusus. Pembantu AI ialah alat seperti ChatGPT yang menjawab soalan menggunakan ayatnya sendiri.

Bagaimana cara mendokumentasikan suara jenama anda?

Suara jenama ialah cara perniagaan anda kedengaran dalam tulisan. Ia merangkumi perkataan yang anda pilih, tahap formaliti anda dan perkara yang tidak pernah anda katakan. Satu halaman sudah memadai. Liputi lima perkara:

1. Khalayak. Siapa yang membaca halaman anda dan apa yang mereka risaukan. Sebuah klinik pergigian mungkin menulis untuk orang dewasa yang gementar dan ibu bapa yang sibuk.
2. Suara. Tiga atau empat ciri yang tidak pernah berubah, seperti ringkas, tenang dan tepat.
3. Nada mengikut situasi. Suara kekal sama, tetapi nada berubah. Sebuah firma guaman boleh mesra di halaman Tentang Kami dan benar-benar berfakta di halaman tentang yuran.
4. Istilah. Perkataan yang anda gunakan dan perkataan yang anda elakkan. Sebuah kedai roti mungkin sentiasa menulis "roti masam" (sourdough) dan tidak pernah "roti gaya artisan".
5. Prinsip komunikasi. Peraturan anda, seperti "terangkan setiap istilah teknikal sekali" atau "jangan sekali-kali menjanjikan hasil yang tidak dapat kami kawal".

Beginilah rupanya untuk dua perniagaan yang berbeza. Ini hanyalah contoh, bukan peraturan untuk panduan anda sendiri.

Pastikan panduan itu cukup ringkas sehingga anda benar-benar akan membacanya. Tambah satu peraturan setiap kali anda membetulkan kesilapan yang sama sebanyak dua kali.

Maklumat apa yang perlu anda berikan kepada AI?

Panduan suara membentuk bunyi sesebuah draf. Isinya pula bergantung pada apa yang anda berikan kepada alat itu. Sebelum anda meminta sebuah artikel, kumpulkan empat perkara:

• Fakta perniagaan yang tepat. Waktu operasi, kawasan perkhidmatan, cara tempahan dibuat, apa yang anda tidak tawarkan. Semak semuanya dahulu. AI akan mengulangi apa sahaja yang anda berikan.
• Soalan sebenar pelanggan. Ambil daripada e-mel, panggilan telefon dan ulasan, sebiji-sebiji jika boleh. "Boleh saya bawa hiasan kek sendiri?" lebih berguna daripada "pilihan penyesuaian kek".
• Contoh asli. Kerja yang telah anda siapkan, kesilapan biasa yang anda lihat, keputusan yang anda bantu pelanggan buat. Buang apa-apa yang boleh mengenal pasti pelanggan.
• Kepakaran anda. Apa yang akan anda beritahu kawan yang bertanya. Seorang tukang paip tahu kebocoran mana yang boleh tunggu sehingga hari Isnin dan mana yang tidak boleh. Pengetahuan itulah yang tidak akan ada dalam draf AI mana-mana pesaing.

Minta alat itu meninggalkan ruang kosong dan bukannya meneka. Draf yang menyatakan "sahkan kawasan penghantaran kami di sini" lebih selamat daripada draf yang mereka-reka kawasan.

Aliran semakan sebelum apa-apa diterbitkan

Anggap setiap draf AI sebagai draf pertama daripada pekerja baharu. Mungkin ia bagus, tetapi seseorang yang bertanggungjawab perlu menyemaknya. Aliran kerja yang mudah:

1. Semak fakta. Baca setiap harga, masa, angka dan janji. Tanya: bolehkah pelanggan menuntut kami berdasarkan ayat ini? Jika ya, sahkan atau buang.
2. Sunting. Buang ayat pengisi, tambah satu contoh sebenar, dan pastikan perenggan pertama menjawab soalan pembaca.
3. Semak konsistensi jenama. Bandingkan draf dengan panduan suara dan senarai istilah anda. Baca dengan kuat. Adakah anda akan berkata begini kepada pelanggan di kaunter?
4. Luluskan. Seorang individu yang dinamakan memberi persetujuan akhir. Dalam perniagaan kecil, biasanya itu pemiliknya.

Proses ini mengambil masa, tetapi lebih singkat daripada menulis dari awal. Ia juga mengelakkan anda menerbitkan sesuatu yang terpaksa anda betulkan kemudian.

Bagaimana mengekalkan satu suara merentas halaman, artikel dan bahasa?

Halaman laman web dan artikel blog mempunyai tugas berbeza. Halaman perkhidmatan ringkas dan mengarahkan pembaca kepada tempahan. Artikel menerangkan dan mengajar. Kedua-duanya tetap perlu menggunakan perkataan yang sama untuk perkara yang sama dan mengikut prinsip yang sama.

Lebih banyak bahasa menjadikan perkara ini lebih sukar. Beberapa peraturan praktikal:

• Simpan senarai istilah untuk setiap bahasa, bukan hanya untuk bahasa asal.
• Terjemahkan maksud, bukan perkataan demi perkataan. Nada mesra dalam bahasa Turki, Inggeris dan Jerman tidak menggunakan frasa yang sama.
• Minta seseorang yang memahami bahasa itu menyemak setiap terjemahan sebelum diterbitkan.
• Pastikan fakta sama di semua tempat. Harga dan waktu operasi tidak boleh berbeza antara versi bahasa.

Dalam AMOS, laman web, artikel, borang, halaman undang-undang dan chatbot anda boleh diterbitkan dalam banyak bahasa di bawah satu domain. Bahasa lalai anda berada di akar domain, dengan, contohnya, bahasa Jerman di bawah /de dan bahasa Jepun di bawah /ja. Setiap terjemahan menunggu kelulusan anda sebelum diterbitkan. Panel AMOS sendiri tersedia dalam bahasa Inggeris dan Turki.

Bagaimana AMOS bekerja seiring dengan pertimbangan anda sendiri

AMOS ialah ruang kerja pemasaran AI kami untuk perniagaan perkhidmatan. Ia mengenal pasti apa yang menghalang laman web anda dalam Google dan carian AI, halaman demi halaman, beserta sebabnya. Ia mencadangkan idea artikel berdasarkan jurang sebenar dan menulis draf bersumber dalam suara jenama anda. Ia menstrukturkan draf itu untuk enjin carian dan pembantu AI serta menyenaraikan setiap ayat yang masih memerlukan pengesahan anda.

Pembahagian kerjanya jelas:

Tiada apa yang diterbitkan sehingga anda meluluskannya. Kami tidak menjanjikan kedudukan carian, trafik atau hasil jualan. Sebaliknya, kami melaporkan perubahan yang diukur dalam tera, klik dan pertanyaan bersebelahan dengan kerja yang telah dilakukan. Tera (impressions) ialah bilangan kali halaman anda muncul dalam hasil carian.

Kami membina laman web jualan kami sendiri dengan cara ini. Kami membuat permintaan dalam bahasa mudah, melihat pratonton setiap draf di desktop dan telefon, kemudian meluluskan atau menolaknya.

Adakah AMOS sesuai untuk perniagaan anda?

AMOS direka untuk perniagaan perkhidmatan dengan kira-kira 5 hingga 50 orang yang mendapat pelanggan baharu melalui laman web mereka dan tidak mempunyai pasukan SEO, kandungan atau IT. SEO bermaksud menambah baik laman web anda supaya enjin carian dapat menemui dan memaparkannya. Contoh biasa ialah klinik pergigian, firma guaman, kedai roti atau tukang paip. AMOS bukan alat media sosial, bukan alat pengiklanan dan bukan pembina kedai dalam talian.

Beginilah cara program perintis berjalan:

1. Kami bermula dengan panggilan ringkas tentang laman web anda, pasukan anda dan pasaran tempat anda berniaga.
2. Pasukan kami menyediakan AMOS untuk anda pada sumber awan anda sendiri yang terasing.
3. Anda log masuk ke panel dengan kod e-mel dan melihat apa yang menghalang laman web anda, halaman demi halaman.
4. Anda meluluskan pembetulan, artikel dan perubahan laman yang anda mahukan.

Tempoh, terma dan harga program perintis dipersetujui semasa panggilan. Belum ada senarai harga awam buat masa ini. Untuk memohon program perintis, gunakan halaman hubungi. Kami membalas dalam masa satu hari bekerja.