Kaip naudoti DI rinkodarai neprarandant savo prekės ženklo balso

DI galima naudoti rinkodarai ir vis tiek skambėti kaip sau. DI negali atspėti jūsų faktų, tikrų klientų klausimų ar jūsų kalbėjimo būdo, todėl turite jai duoti visus tris dalykus. Tada žmogus patikrina kiekvieną juodraštį prieš jį paskelbiant. DI suteikia greitį ir struktūrą. Jūsų verslas suteikia esmę, o galutinį sprendimą priimate jūs.

Kodėl DI generuojamas turinys daro verslus vienodus?

DI rašymo įrankiai mokosi iš labai didelių viešų tekstų kiekių. Tarkime, paprašote vieno parašyti tinklaraščio įrašą apie dantų balinimą ir daugiau nieko nepasakote. Jis pateikia kažką artimo tam, ką yra matęs vidutiniškai. Kiekviena kita klinika, užduodanti tą patį klausimą, gauna tą patį vidurkį.

Rezultatas skaitosi sklandžiai, bet pasako labai mažai. Būdingi požymiai:

• Įžangos, kurios galėtų pradėti bet kurį straipsnį bet kokia tema.
• Teiginiai, kuriuos galėtų pateikti bet kuris konkurentas, pavyzdžiui, „siūlome kokybišką paslaugą“.
• Jokių kainų, vietovių pavadinimų, žmonių ar tikrų atvejų.
• Tokia pati struktūra kaip ir kiekviename kitame straipsnyje šia tema.

Įsivaizduokite žmogų, internete lyginantį tris vietinius santechnikus. Jei visos trys svetainės skaitosi vienodai, niekas jam nepadėda apsispręsti. Paieškos sistemos ir DI asistentai taip pat turi mažiau su kuo dirbti, kai puslapis nieko konkretaus nepasako. DI asistentas – tai įrankis, kaip ChatGPT, kuris atsako į klausimus savais žodžiais.

Kaip užrašyti savo prekės ženklo balsą?

Prekės ženklo balsas – tai, kaip jūsų verslas skamba raštu. Tai apima žodžius, kuriuos renkatės, kiek esate formalūs ir ko niekada nesakote. Vieno puslapio pakanka. Apimkite penkis dalykus:

1. Auditorija. Kas skaito jūsų puslapius ir dėl ko nerimauja. Odontologijos klinika galėtų rašyti nerimastingiems suaugusiesiems ir užimtiems tėvams.
2. Balsas. Trys ar keturi bruožai, kurie niekada nesikeičia, pavyzdžiui, paprastas, ramus ir tikslus.
3. Tonas pagal situaciją. Balsas išlieka tas pats, bet tonas keičiasi. Advokatų kontora gali būti šilta puslapyje „Apie mus“ ir griežtai faktinė puslapyje apie mokesčius.
4. Terminija. Žodžiai, kuriuos vartojate, ir žodžiai, kurių vengiate. Kepykla galėtų visada rašyti „rauginti“ ir niekada „amatininkų stiliaus duona“.
5. Bendravimo principai. Jūsų taisyklės, pavyzdžiui, „paaiškink kiekvieną techninį terminą vieną kartą“ arba „niekada nežadėk rezultato, kurio negalime kontroliuoti“.

Štai kaip tai gali atrodyti dviem skirtingiems verslams. Tai tik pavyzdžiai, ne taisyklės jūsų pačių vadovui.

Laikykite vadovą pakankamai trumpą, kad tikrai jį perskaitytumėte. Pridėkite taisyklę kiekvieną kartą, kai tą pačią klaidą ištaisote antrą kartą.

Kokią informaciją turėtumėte duoti DI?

Balso vadovas formuoja tai, kaip juodraštis skamba. Ką jis pasako, priklauso nuo to, ką duodate įrankiui. Prieš prašydami straipsnio, surinkite keturis dalykus:

• Tikslius verslo faktus. Darbo laikas, aptarnavimo teritorija, kaip veikia užsakymai, ko nesiūlote. Pirmiausia juos patikrinkite. DI kartoja viską, ką jai duodate.
• Tikrus klientų klausimus. Imkite juos iš el. laiškų, telefono skambučių ir atsiliepimų, jei galite – pažodžiui. „Ar galiu atsinešti savo torto dekoraciją?“ yra naudingesnis nei „torto pritaikymo galimybės“.
• Originalius pavyzdžius. Darbas, kurį atlikote, dažna klaida, kurią matote, sprendimas, prie kurio padėjote klientui. Pašalinkite viską, kas identifikuoja klientą.
• Jūsų kompetenciją. Ką pasakytumėte draugui, kuris paklaustų. Santechnikas žino, kurių nuotėkių galima laukti iki pirmadienio, o kurių ne. Šios žinios nėra jokiame konkurento DI juodraštyje.

Pasakykite įrankiui palikti spragą, o ne spėti. Juodraštis, kuriame parašyta „patvirtinkite mūsų pristatymo teritoriją čia“, yra saugesnis nei tas, kuris išgalvoja teritoriją.

Peržiūros eiga prieš ką nors paskelbiant

Kiekvieną DI juodraštį traktuokite kaip naujo darbuotojo pirmąjį juodraštį. Jis gali būti geras, bet kas nors atsakingas jį patikrina. Paprasta eiga:

1. Patikrinkite faktus. Perskaitykite kiekvieną kainą, laiką, skaičių ir pažadą. Paklauskite: ar klientas gali mus priversti laikytis šio sakinio? Jei taip, patvirtinkite arba pašalinkite.
2. Redaguokite. Iškirpkite užpildą, pridėkite vieną tikrą pavyzdį ir padarykite taip, kad pirmoji pastraipa atsakytų į skaitytojo klausimą.
3. Patikrinkite prekės ženklo nuoseklumą. Palyginkite juodraštį su savo balso vadovu ir terminijos sąrašu. Perskaitykite garsiai. Ar pasakytumėte tai klientui prie prekystalio?
4. Patvirtinkite. Vienas įvardytas asmuo duoda galutinį sutikimą. Mažame versle tai paprastai yra savininkas.

Tai užima laiko, bet mažiau nei rašymas nuo nulio. Tai taip pat apsaugo nuo publikavimo ko nors, ką vėliau tektų taisyti.

Kaip išlaikyti vieną balsą puslapiuose, straipsniuose ir kalbose?

Svetainės puslapiai ir tinklaraščio straipsniai atlieka skirtingus darbus. Paslaugų puslapis yra trumpas ir nukreipia į užsakymą. Straipsnis paaiškina ir moko. Abu vis tiek turėtų vartoti tuos pačius žodžius tiems patiems dalykams ir laikytis tų pačių principų.

Daugiau kalbų tai apsunkina. Keletas praktinių taisyklių:

• Turėkite terminijos sąrašą kiekvienai kalbai, ne tik originalui.
• Verstikite prasmę, ne pažodžiui. Draugiškas tonas lietuvių, anglų ir vokiečių kalbomis nevartoja tų pačių frazių.
• Tegul kas nors, kas moka kalbą, peržiūri kiekvieną vertimą prieš jį paskelbiant.
• Išlaikykite faktus identiškus visur. Kainos ir darbo laikas neturi skirtis tarp kalbinių versijų.

AMOS jūsų svetainė, straipsniai, formos, teisiniai puslapiai ir pokalbių robotas gali būti publikuojami daugeliu kalbų viename domene. Numatytoji kalba yra šaknyje, o, pavyzdžiui, vokiečių – po /de, japonų – po /ja. Kiekvienas vertimas laukia jūsų patvirtinimo prieš paskelbiant. Pats AMOS skydelis prieinamas anglų ir turkų kalbomis.

Kaip AMOS veikia kartu su jūsų pačių sprendimu

AMOS – tai mūsų DI rinkodaros darbo erdvė paslaugų verslams. Ji puslapis po puslapio randa, kas stabdo jūsų svetainę „Google“ ir DI paieškoje, nurodydama priežastį. Ji siūlo straipsnių idėjas iš tikrų spragų ir rašo šaltiniais pagrįstus juodraščius jūsų prekės ženklo balsu. Ji struktūruoja juos paieškos sistemoms ir DI asistentams ir išvardija kiekvieną sakinį, kurį dar reikia patvirtinti.

Darbo pasidalijimas aiškus:

Niekas neskelbiama, kol nepatvirtinate. Mes nežadame pozicijų, srauto ar pajamų. Vietoj to pateikiame išmatuotą rodomumo, paspaudimų ir užklausų pokytį šalia atliktų darbų. Rodomumas – tai, kiek kartų jūsų puslapis pasirodė paieškos rezultatuose.

Savo pardavimų svetainę sukūrėme būtent taip. Teikėme paprastos kalbos prašymus, peržiūrėjome kiekvieną juodraštį kompiuteryje ir telefone, o tada jį patvirtinome arba atmetėme.

Ar AMOS tinka jūsų verslui?

AMOS skirtas paslaugų verslams, kuriuose dirba maždaug nuo 5 iki 50 žmonių, kurie naujus klientus gauna per savo svetainę ir neturi SEO, turinio ar IT komandos. SEO reiškia svetainės tobulinimą, kad paieškos sistemos galėtų ją rasti ir rodyti. Tipiški pavyzdžiai – odontologijos klinika, advokatų kontora, kepykla ar santechnikas. AMOS nėra socialinių tinklų įrankis, ne reklamos įrankis ir ne internetinės parduotuvės kūrimo įrankis.

Bandomasis projektas veikia taip:

1. Pradedame nuo trumpo pokalbio apie jūsų svetainę, komandą ir rinkas, kuriose parduodate.
2. Mūsų komanda nustato AMOS jums jūsų atskiruose debesijos ištekliuose.
3. Prisijungiate prie skydelio el. pašto kodu ir puslapis po puslapio matote, kas stabdo jūsų svetainę.
4. Patvirtinate pataisymus, straipsnius ir svetainės pakeitimus, kurių norite.

Bandomojo projekto trukmė, sąlygos ir kaina sutariamos pokalbio metu. Viešo kainoraščio kol kas nėra. Norėdami prašyti bandomojo projekto, naudokitės kontaktų puslapiu. Atsakome per vieną darbo dieną.